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人才理念
员工工作行为规范
更新时间:2016-8-2 14:39:35   点击次数:
  一、公司利益高于一切    公司是投资人的投资主体,是全体员工的职业生存平台,公司对每个员工最根本的要求是一切职场行为必须以公司利益为导向,任何违背公司利益的职场行为以及关联职场行为都是公司严厉禁止的。在此行为规则面前,公司对所有员工都一视同仁,所有员工都必须以此作为规范自己工作行为的基准点。 二、沿着原则方向前进      员工工作的最大原则是以公司的利益最大化为导向,原则还包括其它的公司明文规定,当然包括员工手册里规定的劳动纪律,同时也包括公司办公会议形成的意见和公司各种文件的规定等。公司要求所有员工对于公司的原则只能接受它,不能抗拒它。员工应该沿着公司明文规定的原则开展工作,不要偏离。公司有权对违背公司原则的员工进行处罚,同时,公司要求员工正确对待公司的处罚,立即纠正被处罚的错误行为。 三、团队至高无上      团队是各板块、各部门、各工作小组的生命线,公司的所有业务工作都倡导团队合作精神,包括团队之间的合作精神。每个员工必须不折不扣地维护团队合作的精神和气氛,维护自己及团队工作的生态圈,公司绝对不容许相反的作为。建设公司和谐的生态圈是每个员工义不容辞的责任。在团队的工作中要讲求积极的相互配合和响应,无论是上下级之间还是同级之间,当日的工作安排,包括邮件、电话等都必须当日回复。 四、服务就是最好的领导、服从、和执行      为公司服务是每个员工的义务和责任,彰显这种义务和责任的最好途径就是每个员工都要树立为自己的下属、上级、其他团队成员乃至全公司其他所有员工、客户、合作对象的服务意识。通过服务,达成领导、服从和执行。个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上。所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,在职场中以全身心投入到服务中去是员工的价值体现。 五、用老板的标准要求自己      个人薪水、提成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在股东所获取的企业利益的源头基础上实现的。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将会成为被批评的对象。 六、服从的精神      公司业务推进的过程需要层级领导、统一协调。公司维护各级业务主管领导的工作领导权威,严格要求员工服从上级的领导,并将此作为员工考核的重要内容。对于上级指令持有不同的意见,应该先服从执行,再考虑进行沟通,但公司绝不容许强行违背上级指令、自行其是的做法。 七、把事情做在前面的敬业标准      公司考核敬业的最主要的标准,这就是看你所做的事情是在别人之前,还是之后。如果是上级想到的事情,让你去做的,你做完了,这算不上是做在前面。如果上级还没想到的事情,你做了,这才是敬业的标准!同样地,比较对象还有同事之间,看看自己的努力是在别人前面还是后面?如果你想改变自己及公司局面的话,把事情做在前面。 八、工作主动是态度的重要体现       公司要求每个员工都以主动的态度投入到工作中去,而不是等着主管领导的工作分配和催促,一个合格员工的工作态度应该是主动、主动、再主动。公司绝对不容忍团队工作的推进中,存在因为某位员工工作不主动而导致工作进度受阻的现象。公司把主动工作的态度和表现,作为员工考核的重要内容。 九、不要解释,要结果      竞争社会中,尤其是商场如战场的环境里,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或着要别人来承担责任。如果你不希望看到失败的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成绩会说话,用结果说话。 十、不容推诿,鼓励担当      公司严格禁止一切推诿行为,视推诿为恶劣的表现。员工作为公司的主体,肩负努力为公司谋取最大利益的义务和责任。尤其在创业阶段,每个员工都需要随时做好主动承担额外义务和责任的准备。在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,严重影响团队的共同工作,并且会让团队成员加深对你所犯错误的印象。 十一、推崇实干精神          要懂得合理的风险控制,而不是空谈、随意臆想结果,要卷起袖子干活。不要用可怕的臆想结果吓唬自己或是吓唬别的同事,从而驻足不前。首先卷起袖子去干活(包括尽职调查工作),只有这样才会逐步接近客观,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。 十二、简单、简单、再简单       公司从行政管理到项目运作等的营运实践,遵守简单法则,要求员工工作行为力求不要夸张,不要虚张声势,更不要节外生枝。这里特别包括汇报工作的实事求是。寻找捷径是提高工作效率的首要方法,以最简单的手段达到效果就是为公司节省成本。同样的一件事情,如果你能有更简单的方案完成,就是好样的。简洁应该成为公司文化的一部分。 十三、通过沟通消除工作障碍      公司认为沟通能力是从业人员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。商业世界是人际的世界,顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。同事间的沟通,包括上下级和同级之间的沟通,内部团队间的沟通、与外部合作单位间的沟通、与客户的沟通,无论是直接还是间接的,特别包括与不和者、不喜爱的对象的沟通,各类矛盾中的沟通都必须讲究方法、礼貌,都必须诚恳、细致和有效。 十四、尽力的原则       做足一百分是本分,一百分是完美的表现。应该追求顾客百分之百的满意,追求完美服务。不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已。公司要求员工对待每一项工作、每一个任务都要尽心、尽力,都要力求做到完美。追求卓越是公司文化的重要组成部份。 十五、公司员工是公司的宣传机器       作为企业流动的广告窗口,每个员工应该不遗余力地做公司以及公司事业的吹鼓手,做公司精神和文化的传播者。每个员工都是公司形象的代言人,无论是否在职场中、是否在工作时间内,都要注意自身形象,注意适时为公司做正面的宣传,这也是你最基本的工作任务。 十六、正能量       公司要求每个员工保持积极、饱满的工作热情,在职场和工作状态中展现不断进取、乐观向上的正能量。工作中必须克制悲观、负面的情绪,特别不容许把工作以外的情绪带到工作中来,每个员工必须对自己的情绪负责。 十七、正直诚实的态度       公司要求员工诚实面对错误、失误,正直、公正对待公司内部可能出现的矛盾和不足,同时也以这样的态度对待合作伙伴和客户。不做假、不护短、不回避责任。正直诚实就是我们公司的品格。 十八、节约的原则       善待和善用公司的办公资源,对办公消耗品的使用以及公司水、电消耗  等等都要力求节约,这是每一个员工的责任。在一切出差、接待等的公务活动中,在不影响业务的情况下要力求节俭,使公司的资金使用发挥最大的效能。
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